Responsable del tratamiento de tus datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los medios digitales de Healthy People será [RAZÓN SOCIAL DE HEALTHY PEOPLE], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL O DOMICILIO PARA EFECTOS DE PRIVACIDAD], México.
Esta política se aplica a la información que las personas usuarias proporcionan al navegar en el sitio, utilizar nuestros formularios, solicitar información, suscribirse a comunicaciones, contactar a Healthy People o interactuar con nuestras plataformas digitales.
¿De dónde obtenemos tus datos?
Podemos obtener datos personales directamente de ti cuando llenas un formulario, envías un mensaje, solicitas información, te suscribes al boletín, participas en una actividad o evento, solicitas atención o utilizas alguno de nuestros servicios digitales.
También podemos obtener determinados datos técnicos de manera automática cuando navegas por el sitio, como información básica del dispositivo, navegador, dirección IP y datos relacionados con la interacción con nuestras páginas, cuando las tecnologías utilizadas lo permitan.
Cuando sea necesario, podremos recibir información de proveedores que prestan servicios tecnológicos, de comunicación, alojamiento, comercio electrónico o soporte para el funcionamiento de Healthy People, siempre de acuerdo con las finalidades informadas.
Tipos de datos personales
Dependiendo de la interacción que tengas con Healthy People, podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y los datos que decidas proporcionar en un mensaje o solicitud.
Cuando corresponda a una operación o servicio específico, podremos tratar información relacionada con la solicitud realizada, preferencias, historial de comunicación o datos necesarios para atenderla.
También podemos tratar información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y datos similares, principalmente para seguridad, funcionamiento y mejora del sitio.
Healthy People procurará recopilar únicamente los datos que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades informadas.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para atender solicitudes de información, responder mensajes y consultas, proporcionar atención al cliente, gestionar registros, solicitudes o servicios que hayas solicitado y mantener la comunicación relacionada con tu interacción con Healthy People.
También podremos utilizarlos para operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web; detectar errores o incidentes; prevenir usos indebidos; elaborar estadísticas internas y comprender de forma general cómo se utilizan nuestros canales digitales.
Cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente, podremos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, noticias, promociones, información sobre productos, eventos, contenidos o actividades de Healthy People. Podrás solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para estas finalidades secundarias.
En ningún caso utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con aquella que haya sido informada sin contar con la base legal o consentimiento que corresponda.
Tratamiento de datos sensibles
Healthy People no solicita de manera general datos personales sensibles para la navegación ordinaria del sitio. Si una actividad, servicio, formulario o programa llegara a requerir información que pueda considerarse sensible conforme a la legislación aplicable, se informará expresamente a la persona titular y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
Te recomendamos no enviar por formularios, correo electrónico o mensajes información sensible que no haya sido solicitada expresamente.
¿Con quién podemos compartir información?
Podemos compartir determinados datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar servicios, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, tecnología, correo electrónico, atención al cliente, seguridad, comercio electrónico o herramientas necesarias para procesar solicitudes.
Estos proveedores deberán tratar la información de acuerdo con las instrucciones aplicables y con medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos de Healthy People o de terceros, investigar actividades fraudulentas o ilícitas, o cumplir con una obligación contractual o legal.
Si realizamos una transferencia que requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará dicho consentimiento cuando corresponda.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir funciones esenciales, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información técnica sobre el funcionamiento del sitio.
Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en tu dispositivo cuando visitas una página web. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si deshabilitas determinadas tecnologías.
Si Healthy People incorpora herramientas de terceros que utilicen cookies o tecnologías de seguimiento adicionales, la información correspondiente deberá actualizarse en esta política y, cuando proceda, en una política o centro de preferencias de cookies específico.
Protección y conservación de la información
Healthy People implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos asociados.
El acceso a los datos personales deberá limitarse a las personas que necesiten utilizarlos para las finalidades autorizadas o para cumplir con sus funciones.
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, resolver controversias y mantener los registros que legítimamente correspondan. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los procedimientos aplicables.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en los términos previstos por la legislación mexicana aplicable.
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando resulte procedente.
Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos para determinadas finalidades cuando legalmente proceda.
Para presentar una solicitud ARCO, puedes escribir a contacto_clientes@healthypeopleco.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y los elementos necesarios para acreditar tu identidad o representación, cuando corresponda.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los requisitos, plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
Protección de niñas, niños y adolescentes
Nuestros canales digitales no están diseñados para solicitar deliberadamente datos personales de menores de edad sin las autorizaciones que correspondan. Si consideras que un menor proporcionó información personal sin la autorización correspondiente, puedes contactarnos para revisar la situación y adoptar las medidas que resulten procedentes.
Sitios y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas, incluyendo servicios relacionados con compras, oficina virtual, redes sociales u otros proveedores. Una vez que accedes a un sitio de terceros, sus propias políticas de privacidad y términos de uso pueden aplicar.
Healthy People no controla las prácticas de privacidad de servicios externos y recomienda revisar sus respectivos avisos antes de proporcionar información personal.
Actualizaciones
Healthy People podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios, tecnologías o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos mediante los medios de contacto disponibles o a través de nuestros canales digitales, cuando resulte apropiado.
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